Área de Cobertura

Realizamos envíos exclusivamente en Santiago, Chile. Lamentablemente, no podemos atender pedidos fuera de esta área en este momento.

Plazos de Entrega

Nuestro compromiso es entregarte tus plantas de manera rápida y eficiente. El plazo de entrega estándar es de 5 días hábiles desde la confirmación de tu pedido. Te proporcionaremos información de seguimiento para que puedas rastrear tu envío.

Costos de Envío

Ofrecemos tarifas de envío competitivas para brindarte la mejor experiencia de compra. Los costos de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de pago, y te informaremos de cualquier tarifa adicional antes de finalizar tu compra.

Días de Entrega

Nuestro equipo de logística opera de lunes a viernes. Las entregas se realizan durante días hábiles. Si tienes requisitos especiales o necesitas coordinar una entrega en una fecha específica, por favor, contáctanos antes de realizar tu pedido.

Seguimiento de Envíos

Te proporcionaremos un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido despachado. Esto te permitirá rastrear el estado de tu envío y estar informado sobre su ubicación estimada de entrega.

Dirección de Entrega

Es crucial que proporciones una dirección de entrega precisa y completa al realizar tu pedido. Esto garantizará que tus plantas lleguen a destino sin problemas. Si necesitas realizar cambios en la dirección después de realizar la compra, contáctanos lo antes posible.

Recepción de Pedidos

Al recibir tu pedido, asegúrate de revisar el estado de las plantas. Si hay algún problema o daño durante el transporte, contáctanos de inmediato para que podamos resolver la situación.

Estamos comprometidos a brindarte un servicio de envío confiable y cuidadoso para que disfrutes de tus nuevas plantas en perfecto estado. 🪴

¡Gracias por elegir Sanselandia!